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       横沥叉车培训学校对特别急救的认识

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    1.横沥叉车培训学校对如何急救头外伤的认识

    (1)急救头部受伤的伤者最重要的是不要随便移动他河选择车厢内过道让伤者侧卧，头

向后仰保证呼吸道畅通其次若呼吸停止则进行人工呼吸若脉搏消失则进行心脏按摩加果

伤者头皮出血时河用纱布等直接压迫止血。

    (2)如果头部受伤并有血液和脑脊液从鼻、耳流出，就一定要让伤者侧下，即左耳、鼻流出脑脊液时左侧向下右侧流时则右侧向下。

    2. 横沥叉车培训学校对急救胸外伤的认识

    (1)在胸部出现外伤，特别是呼吸时伤口发出响声，此时应立即用铝片或塑料片密封伤

口再用胶布固定不让空气通过。一时找不到密封用的铝片时河立即用手捂住。

    (2)胸部发生骨折会有各种各样的情形加相连的几根肋骨同时骨折，叫‘浮动骨折"，这时要让受伤者患部向下安静地平卧。

3. 横沥叉车培训学校对于急救白血病人的认识

    (l发现病人大咯血后加果出现极度烦躁不安表现恐惧或精神呆滞，喉头作响呼吸减速或骤停。应立即撬开病人的口腔，尽量清理出口腔、咽喉部积存的血块，恢复呼吸道通畅。

    (2)让患者取头低脚高位用手掌拍击其背部涟业出气管或肺内的血液和血块。为了帮助恢复血液循环河用毛毯保温。

    (3)如果发现意识丧失、呼吸停止应马上使其呼吸道畅通进行人工呼吸。

    (4)咯血患者最危险的是发生失血性休克。当患者有脸色青紫、出冷汗、脉搏微弱时要特别注意。

    (5)在进行急救的同时要安慰患者并尽量不要让患者看到吐出的血，以稳定患者情绪，确保急救取得理想的效果。

    4. 横沥叉车培训学校告诉你人工呼吸及胸外按压的知识

    抢救者位于伤病者一侧肩部俩腿自然分开与肩同宽间距脆于该侧肩胸部水平位。避免在实施人工呼吸与胸外心脏挤压时来回移动膝部AU于操作。

    病人取仰卧位BP胸腹朝天颜后部(不是头后部)垫一软枕使其头尽量后仰。救护人站在其头部的一侧，自己深吸一口气对着伤病人的口(两嘴要对紧不要漏气)将气吹入，造成吸气。为使空气不从鼻孔漏出此时可用一手将其鼻孔捏住在病人胸壁扩张后即停止吹气让病人胸壁自行回缩呼出空气。这样反复进行，每分钟进行14一16次。如果病人口腔有严重外伤或牙关紧闭时河对其鼻孔吹气(必须堵住口)即为口对鼻吹气。

 救护人吹气力量的大小依病人的具体情况而定。成人每次吹气量应大于800毫升但不要超过1200毫升。低于800毫升通气可能不足;高于2000毫升，常使咽部压力超过食管内压使胃胀气而导致呕吐引起误吸。一般以吹进气后，病人的胸廓稍微隆起为最合适。口对口之间加果有纱布汉U放一块叠二层厚的纱布，或一块一层的薄手帕但注意不要因此影响空气出入。

    每次吹气后抢救者都要迅速掉头朝向病人胸部，以求吸入新鲜空气。对小孩3秒一次，1分钟20次。要规律地、正确地反复进行。4一5次人工呼吸后应摸摸颈动脉、腋动脉或腹股沟动脉。如果没有脉搏必须同时进行心脏按摩。

    5. 横沥叉车培训学校告诉你如何处理骨折

    遇发生事故，造成人员骨折，在将伤员送往医院诊治前，乘务员应先将伤者进行简单急救。

    (1)肢体骨折可用夹板和木棍、竹竿等将断骨上、下方两个关节固定，若无固定物则可将受伤的上肢绑在胸部将受伤的下肢同健肢一并绑起来避免骨折部位移动，以减少疼痛肪止伤势恶化。

    (2)开放性骨折伴有大出血者，先止血再固定，并用干净布片或纱布覆盖伤口，然后速送医院救治。切勿将外露的断骨推回伤口内。若在包扎伤口时骨折端已自行滑回创口内，则到医院后须向负责医生说明提请注意。

    (3)疑有颈推损伤在使伤员平卧后用沙土袋(或其他代替物)放置头部两侧以使颈部固定不动。

    (4)腰推骨折应将伤员平卧在硬木板(或门板)上并将腰椎躯干及两下肢一同进行固定预防瘫痪。搬运时应数人合作保持平稳不能扭曲。平地搬运时伤员头部在后上台阶、下台阶、下坡时头部在上搬运中应严密观察伤员A止伤情突变。

复习思考题

!.简述发车前乘务员的服务流程。

2.在乘务员服务流程中脸查设施、设备有何必要性?

3.简述乘务员为旅客提供饮用水的服务流程。

4.简述迎送宾客的服务流程。

5.运行途中加何维护车厢卫生?卫生合格标准是什么?

6.中途有旅客上下车乘务员应当进行何种操作?

7.准备发车时乘务员的作业内容及标准是什么?

8.车内温度控制的标准是什么?

9.乘务员上岗对其精神面貌有何具体要求?

10.车厢内有哪些常用服务设施?

1l.常见车内科技设备有哪些?

12.如何使用灭火器?

13.如何对车厢内服务性设施、设备进行简单维护?

14.什么是汽车客票?它有何作用?

15.车上售票有何特点和要求?

16.乘务员如何加强票务管理?

17.什么是行包?哪些行包明确规定旅客不能携带乘车?

18.行包受理托运有哪些具体计价标准?

19.什么是行包票?它有什么作用?如何进行管理?

20.遇交通事故时乘务员当如何紧急救护处理?

21.遇车厢火灾时乘务员当如何组织旅客逃生?

22.遇车厢内有毒物质泄漏时乘务员当如何处理?

23.如何对骨折旅客进行急救?

24.如何对头部外伤旅客进行急救?

25。乘务员当以何种心态正确面对突发事件?

26.遇突发事件时乘务员当如何履行自己的本职工作?